학생증 만족도 설문조사 결과 공유/Share the results of the Student ID Satisfaction Survey

20241137_박소영
2024-06-03
조회수 579

(ENG below)


안녕하세요, UNIST 학부 총학생회 임시중앙집행위원회 복지국입니다.


복지국에서는 지난 05.06(월) ~ 05.14(화)에 학부생을 대상으로 학생증 만족도 조사를 진행했습니다. 이후 학생증 만족도 조사의 결과와 함께, 추가적인 공유 사항을 학우분들께 공유드립니다.  설문을 통해 학생증에 대한 300개 이상의 응답을 수집할 수 있었습니다. 가장 먼저, 학생증에 대한 만족도 결과를 공유드립니다.

총 305개의 응답 중, 의견을 주신 학부생의 약 50%가 현재 학생증에 불만족함을 알 수 있었습니다. 그에 반해 만족하는 응답은 약 17%임을 확인하였습니다. 이를 통해 전체 구성원의 절반가량이 학생증에 만족하지 못하고 있고, 개선이 필요하다는 사실을 파악하였습니다.


다음은 불만족 요인에 대한 설문 결과를 공유드리겠습니다.

전체 응답자의 87.9%가 디자인 요소를 불만족 요인으로 선택하였습니다. 이를 통해 학생증에 불만족하지 않은 학부생 또한 학생증 디자인에 만족하지 못함을 확인할 수 있었습니다. 그 외에도 후불 교통카드, 카드 혜택 등도 학생증을 개선하는 과정에서 고려해야 하는 사안임을 파악했습니다. 


추가적으로 UNIST 학부 총학생회 임시중앙집행위원회에서는, 원내 구성원 여러분의 모바일 출입증 도입에 대한 목소리가 장기화되고 있음을 인지하고 있습니다. 지난 23년 관련한 업무선을 신설해 추진하기도 하였으며, 본부와 여러 차례 대화를 나누며 개선점을 찾기 시작했습니다. 


하지만, 지난 겨울 UNIST 안전경영팀과의 후속 논의를 통해, 본부의 여러 부서에서도 지속적으로 모바일 출입증 도입에 대한 목소리를 내었으나 2024년도 예산기획안에 반영되지 않았다는 답변을 받았습니다. 2024년 UNIST 예산안 참정계획 및 예산안을 지속적으로 트래킹 및 공유해본 바. 인건비 및 공공요금의 증가, 그리고 본부 차원의 숙원사업 선집행 등을 이유로 모바일 출입증은 본부에게 당장 해결해야 할 우선순위가 아니었음을 엿볼 수 있었습니다.


이번 설문조사의 결과를 통해 본부 연관부서 및 경남은행과 학생증 변경에 관한 논의를 진행할 예정입니다. 동시에 경남은행의 스마트캠퍼스 사업에 대한 조사 역시 진행해 출입 권한 문제를 다양한 방법을 통해 해결할 수 있도록 하겠습니다.


설문에 응해주시고, 목소리를 내주신 학우 여러분께 다시 한 번 감사의 인사를 드립니다. 감사합니다.

 

Dear all, this is Bureau of Welfare at UNIST Student Council.


The Welfare Bureau conducted a student card satisfaction survey for undergraduate students from 05.06 (Mon) to 05.14 (Tue). After that, we will share the results of the student card satisfaction survey with the classmates.


Through the survey, we were able to collect more than 300 responses to the student ID card. First of all, I would like to share the results of satisfaction with the student ID card.


Of the total 305 responses, about 50% of the undergraduate students who gave their opinions were dissatisfied with the current student ID. On the other hand, it was confirmed that about 17% of the respondents were satisfied. Through this, we found that about half of all members were not satisfied with the student ID and needed improvement.


Next, We will share the results of the survey on the factors of dissatisfaction.  87.9% of all respondents chose the design factor as a factor of dissatisfaction. Through this, it was confirmed that undergraduate students who were not satisfied with the student card were also not satisfied with the student card design. In addition, it was found that postpaid transportation cards and card benefits were also issues to be considered in the process of improving student cards.


In addition, the Interim Central Executive Committee of the UNIST Student Council recognizes that the voices of the members of the House of Representatives on the introduction of mobile passes have been prolonged. In the past 23 years, a related work line has been established and promoted, and we have talked with the headquarters several times to find improvements.

However, through a follow-up discussion with the UNIST Safety Management Team last winter, we received a response that various departments of the headquarters had continuously voiced their opinions on the introduction of mobile access cards, but they were not reflected in the 2024 budget plan. We have continuously tracked and shared the 2024 UNIST budget plan and budget plan. Due to the increase in labor costs and utility bills, and the pre-execution of long-cherished projects at the headquarters level, we were able to see that mobile access cards were not a priority that should be addressed to the headquarters immediately.

Through the results of this survey, we will discuss the change of student ID with the related departments of the headquarters and Kyungnam Bank. At the same time, we will also conduct an investigation into Kyungnam Bank's smart campus project so that the problem of access rights can be solved through various methods.

I would like to thank my classmates once again for responding to the survey and speaking out. Thank you.



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